Cybersecurity per E-commerce Retail

La Sfida

L'e-commerce aveva subito due tentativi di intrusione in sei mesi. Il sito, basato su WooCommerce, presentava vulnerabilità note e il server non era stato aggiornato da anni. I dati dei clienti (anagrafiche, ordini, ultime 4 cifre carte) erano a rischio.

Le criticità identificate:

• WordPress e plugin non aggiornati con CVE note
• Accesso admin con password debole e senza 2FA
• Server Linux con servizi non necessari esposti
• Nessun WAF o protezione applicativa
• Log non centralizzati, impossibile ricostruire gli attacchi
• Backup non testati

La Soluzione

Abbiamo implementato un piano di remediation completo:

1. Hardening server: aggiornamento OS, rimozione servizi non necessari, firewall restrictive
2. Aggiornamento stack: WordPress, WooCommerce e tutti i plugin alla versione più recente
3. WAF: implementazione Cloudflare con regole OWASP
4. Autenticazione: password policy, 2FA obbligatorio per admin, limitazione tentativi login
5. Monitoraggio: centralizzazione log su Graylog, alert su eventi sospetti
6. Backup: strategia 3-2-1 con test di ripristino
7. Scansioni periodiche: vulnerability assessment mensile

Abbiamo inoltre formato il team marketing sulla sicurezza delle credenziali e implementato procedure per gli aggiornamenti.

I Risultati

• Zero incidenti di sicurezza nei 18 mesi successivi
• 100% uptime durante il Black Friday (vs 4h down l'anno precedente)
• -70% tentativi di attacco grazie al WAF
• Tempo di detection ridotto da "mai" a <15 minuti
• PCI-DSS ready per futura integrazione pagamenti diretti
• +15% conversioni grazie a performance migliorate (cache CDN)

Tecnologie Utilizzate